FAQ

Frequently Ask Question


Berapa lama artikel yang telah dibuat akan diterbitkan dihalaman utama atau halaman komunitas setelah lolos seleksi ?

Konten atau artikel  yang telah dibuat akan ditinjau dan mengalami proses moderasi  maksimal dalam waktu 3 hari kerja,  setelah dilakukan moderasi konten akan masuk ke halaman “revisi” apabila konten memerlukan revisi dari user. Dan akan masuk ke halaman “reject” apabila konten dianggap tidak layak untuk dipublish.

Bagaimana mekanisme mendapatkan poin ?

Poin didapat dari konten yang dibuat user. Apabila konten yang dibuat user mendapatkan 1 view, poin pun akan bertambah 1 . poin juga bisa didapat dari bonus promo yang sewaktu-waktu diadakan oleh trenzing.id

Apa gunanya poin, bisa tukarkan dengan apa?

Poin bisa ditukarkan dengan voucher yang tersedia di sistem trenzing.id, Voucher bisa berupa uang tunai atau barang.

Apakah poin ada masa kadaluarsanya ?

Tidak ada masa kadaluarsa untuk poin, poin akan terus berlaku sampai trenzing.id mengeluarkan kebijakan baru terhadap poin.

Bagaimana cara menukarkan poin atau redeem dan berapa lama pencairannya ?

Poin bisa tukarkan dengan cara mengklik menu redeem , lalu akan muncul voucher yang tersedia, klik salah satu voucher yang di inginkan.

Pencairan proses redeem akan dilakukan maksimal dalam waktu 3 hari kerja. 

Kenapa Saya tidak bisa posting ?

Periksa kembali materi konten anda.

  • Judul konten tidak boleh kurang dari 20 karakter dan maksimal 255 karakter
  • Untuk image ukuran 800 x 600 Pixel sudah memadai, jangan terlalu besar juga jangan terlalu kecil.
  • Gunakan image dengan format .jpg
  • Hindari source url yang didalamnya terdapat huruf diluar huruf latin, seperti huruf arab atau rusia.
  • Apabila anda embed dari instagram atau media sosial lain, ada kemungkinan eror dari link medsos tersebut.
  • Apabila anda masih mengalami masalah untuk posting, anda bisa mengirimkan email ke help@trenzing.id